Garanzia & Assistenza

Nel settore degli orologi online è importante distinguere tra promesse pubblicitarie e assistenza reale.

Una garanzia di 12 mesi completamente gratuita, comprensiva di assistenza tecnica, gestione resi e supporto post-vendita, non è sostenibile senza costi nascosti. Per questo motivo preferiamo essere trasparenti con i nostri clienti fin dal primo acquisto.
Garanzia 12 mesi valida sul movimento, non sono coperti da garanzia danni accidentali - rotture di vetro - rotture di bracciale - rotture di chiusura - entrata di acqua.

La nostra scelta: trasparenza e assistenza reale

Ogni orologio acquistato sul nostro sito include la garanzia legale prevista.

Questa formula ci permette di garantire assistenza clienti reale e continuativa, supporto tecnico qualificato, gestione rapida di eventuali problematiche, ricambi e controlli di qualità, e un servizio affidabile anche nel tempo.

Perché alcuni siti offrono “24 mesi gratis”?

Molti competitor pubblicizzano garanzie lunghe e totalmente gratuite. In diversi casi, i costi sono già nascosti nel prezzo finale, le condizioni reali della garanzia sono molto limitate, il supporto post-vendita è difficile da ottenere oppure alcuni negozi online spariscono dopo pochi mesi, lasciando il cliente senza assistenza.

Noi preferiamo evitare promesse irrealistiche e offrire un servizio concreto, sostenibile e verificabile.

Un acquisto sicuro nel tempo

Quando acquisti un orologio, non stai scegliendo solo un prodotto, ma anche l’affidabilità di chi lo vende. Per questo investiamo in un’assistenza seria e trasparente, pensata per accompagnarti anche dopo l’acquisto.

Per qualsiasi informazione sulla garanzia o sull’estensione disponibile, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.